İŞLETİM SİSTEMİ:bilgisayar ile kullanıcı arasındaki arayüz
UYGULAMA YAZILIMLARI:kullanıcıya fayda sağlamak için kullanılır
DOSYA:bellek dışında yeralan veri yada komut kümelerinde denir

DOSYA UZANTILARI

*.DOC,*.RTF,*.WRİ,*.TXT=KELİME İŞLEM DOSYARININ UZANTILARI
*.MPEG,*.AVİ=VİDEO
*.GİF,*.JPEG=RESİM
*.XLS=SAYISAL TABLOLAMA
*.PPT,*.PPS=SUNU
*.HTML=WEB
*.MDB=VERİ TABANI
*.WAV,*.MP3,*.MİD=SES
*.EXE,*.COM,*.BAT=KOMUT DOSYALARIDIR